Come utilizziamo i Cookie per rendere più semplice la tua esperienza di acquisto di mobili
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Acquistare mobili online è un processo che spesso richiede tempo e attenzione. Gli utenti possono visitare più volte diverse categorie, confrontare prodotti, verificare dimensioni e caratteristiche prima di scegliere gli articoli più adatti ai propri spazi.
Per rendere la navigazione più fluida, mantenere le funzionalità del sito attive e offrirti un’esperienza di acquisto più semplice, possiamo utilizzare Cookie e tecnologie simili durante la visita a zorielsora.com.
Questa Cookie Policy ha lo scopo di spiegare in modo chiaro e trasparente:
cosa sono i Cookie;
perché utilizziamo i Cookie;
come i Cookie supportano la tua esperienza di acquisto;
come puoi gestire le tue preferenze.
Trattiamo le informazioni raccolte tramite Cookie in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
1. Ambito di applicazione della presente Cookie Policy
La presente Cookie Policy si applica durante l’accesso e l’utilizzo di zorielsora.com, quando utilizziamo Cookie e tecnologie simili per raccogliere e trattare determinate informazioni.
La policy riguarda, a titolo esemplificativo:
la consultazione di mobili per soggiorno, camera da letto, ufficio, giardino e arredamento bar;
la visualizzazione di immagini, dimensioni e descrizioni dei prodotti;
la consultazione di diverse categorie e collezioni;
il salvataggio degli articoli nel carrello;
l’invio degli ordini;
l’utilizzo delle funzionalità del sito;
il contatto con il servizio clienti.
I Cookie possono aiutare il sito a ricordare alcune informazioni necessarie, rendendo la navigazione più continua e conveniente.
Ad esempio, quando visualizzi un prodotto di arredamento e torni successivamente sul sito, alcuni Cookie possono aiutare a mantenere determinate preferenze o informazioni relative alla navigazione.
2. Cosa sono i Cookie
I Cookie sono piccoli file di dati che vengono inviati dal sito e memorizzati sul dispositivo dell’utente.
Possono essere salvati su:
computer;
smartphone;
tablet;
altri dispositivi utilizzati per navigare.
I Cookie possono aiutare il sito a:
riconoscere il dispositivo utilizzato;
ricordare alcune impostazioni;
mantenere determinate informazioni relative alla navigazione;
migliorare l’esperienza di utilizzo.
I Cookie non mostrano direttamente il tuo nome o la tua identità e non consentono l’accesso ai file personali presenti sul dispositivo.
Tuttavia, in alcuni casi, le informazioni raccolte tramite Cookie possono essere associate ad altri dati e, pertanto, possono essere soggette alle norme sulla protezione dei dati personali.
3. Come i Cookie migliorano la tua esperienza di acquisto
L’acquisto di mobili richiede spesso una valutazione più approfondita rispetto ad altri prodotti.
Potresti:
consultare più volte lo stesso prodotto;
confrontare diversi modelli;
verificare dimensioni e caratteristiche;
salvare temporaneamente alcuni articoli di interesse.
I Cookie possono aiutarci a:
mantenere la continuità della navigazione;
conservare gli articoli aggiunti al carrello;
migliorare la velocità e la stabilità del sito;
rendere più semplice il completamento del processo di acquisto.
L’utilizzo dei Cookie non ha lo scopo di ostacolare la navigazione, ma di fornire un servizio più stabile e funzionale.
4. Tipologie di Cookie utilizzati
In base alla loro funzione, possiamo utilizzare diverse categorie di Cookie.
4.1 Cookie necessari
I Cookie necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito.
Possono essere utilizzati per:
garantire l’accesso alle pagine del sito;
mantenere il funzionamento del carrello;
supportare il processo di ordine;
proteggere la sicurezza del sito;
prevenire attività anomale.
Ad esempio, quando aggiungi un mobile al carrello, alcuni Cookie necessari permettono di mantenere lo stato della selezione effettuata.
Poiché questi Cookie sono necessari per fornire le funzionalità richieste dall’utente, generalmente non richiedono un consenso separato.
4.2 Cookie funzionali
I Cookie funzionali servono a migliorare la comodità di utilizzo del sito.
Possono consentire di:
ricordare alcune preferenze;
salvare determinate impostazioni;
ridurre operazioni ripetute;
migliorare la navigazione tra i prodotti.
4.3 Cookie analitici
I Cookie analitici ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito.
Possono fornire informazioni come:
quali categorie di mobili vengono consultate maggiormente;
come gli utenti navigano tra le pagine;
quali funzioni necessitano di miglioramenti;
eventuali problemi tecnici del sito.
Queste informazioni ci permettono di:
migliorare la struttura del sito;
ottimizzare la presentazione dei prodotti;
rendere più semplice il percorso di acquisto.
I Cookie analitici vengono utilizzati principalmente per analizzare dati complessivi e non per identificare direttamente singoli utenti.
4.4 Altri Cookie
In base alle funzionalità disponibili sul sito, potremmo utilizzare ulteriori Cookie.
Questi Cookie saranno utilizzati solo quando previsto dalla normativa applicabile e, ove necessario, dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.
5. Consenso ai Cookie e possibilità di scelta
Rispettiamo il diritto dell’utente di scegliere come utilizzare i Cookie.
Per i Cookie non necessari:
richiediamo il consenso quando previsto;
permettiamo di accettare o rifiutare tali Cookie;
consentiamo di modificare le preferenze in qualsiasi momento.
Puoi gestire le tue preferenze tramite il centro di impostazione dei Cookie disponibile sul sito.
Puoi scegliere di:
accettare tutti i Cookie;
rifiutare i Cookie non necessari;
personalizzare le tue preferenze.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
6. Come gestire i Cookie
Puoi gestire i Cookie attraverso:
6.1 Impostazioni Cookie del sito
Attraverso il centro di gestione dei Cookie puoi:
visualizzare le categorie disponibili;
modificare le tue scelte;
aggiornare le autorizzazioni fornite.
6.2 Impostazioni del browser
Puoi inoltre controllare i Cookie tramite le impostazioni del browser utilizzato, ad esempio:
accettare Cookie;
rifiutare Cookie;
eliminare Cookie salvati;
ricevere notifiche prima dell’utilizzo dei Cookie.
Le modalità di gestione possono variare in base al browser utilizzato.
La disattivazione di alcuni Cookie potrebbe comportare:
limitazioni di alcune funzionalità;
una minore personalizzazione dell’esperienza;
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7. Periodo di conservazione dei Cookie
I Cookie possono avere diversi periodi di conservazione.
In base alla durata, possono essere suddivisi in:
7.1 Cookie temporanei
I Cookie temporanei rimangono attivi generalmente solo durante la sessione di navigazione.
Alla chiusura del browser, alcuni Cookie possono essere eliminati automaticamente.
7.2 Cookie persistenti
I Cookie persistenti rimangono memorizzati sul dispositivo per un periodo definito.
La durata dipende da:
finalità del Cookie;
esigenze tecniche;
durata dell’autorizzazione fornita dall’utente.
Non conserviamo le informazioni raccolte tramite Cookie più a lungo del necessario rispetto allo scopo per cui vengono utilizzate.
8. GDPR e normativa italiana sulla protezione dei dati
Trattiamo i Cookie e le informazioni correlate nel rispetto di:
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR);
normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La base giuridica dipende dal tipo di Cookie utilizzato.
Cookie necessari
Generalmente vengono utilizzati sulla base della necessità tecnica di:
garantire il funzionamento del sito;
fornire servizi richiesti dall’utente.
Cookie non necessari
Come alcuni Cookie analitici o funzionali, vengono utilizzati sulla base di:
consenso espresso dell’utente.
Hai sempre il diritto di conoscere come vengono utilizzati i Cookie e di gestire liberamente le tue preferenze.
Se ritieni che il trattamento relativo ai Cookie non sia conforme alla normativa applicabile, puoi presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati.
Per gli utenti in Italia è possibile rivolgersi a:
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9. Cookie di terze parti
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Tali Cookie possono riguardare:
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servizi tecnici;
funzionalità relative ai pagamenti;
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10. Cookie e protezione dei dati personali
Alcune informazioni raccolte tramite Cookie possono essere trattate insieme ad altri dati personali.
In questi casi:
trattiamo le informazioni secondo i principi del GDPR;
limitiamo l’utilizzo dei dati alle finalità indicate;
adottiamo misure adeguate per proteggerli.
Per maggiori informazioni sulla raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
11. Aggiornamenti della Cookie Policy
Potremmo aggiornare questa Cookie Policy in caso di:
modifiche normative;
aggiornamenti tecnologici;
cambiamenti nelle funzionalità del sito;
evoluzione dei servizi offerti.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito con la relativa data di aggiornamento.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per conoscere le modalità più recenti di utilizzo dei Cookie.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei Cookie, al trattamento dei dati o alla protezione della privacy, puoi contattarci tramite:
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